Comunicazione strategica in ufficio
5 aprile 2008 | 
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Nel corso dei miei anni in azienda ho notato una cosa che mai avrei immaginato.
La vita in ufficio, raccontata nei film di Fantozzi, non è poi così distante dalla realtà.
Molto probabilmente Paolo Villaggio, nella stesura del libro, da cui poi è stata tratta la versione cinematografica, si è ispirato a dei veri impiegati d’ufficio.
In un recente articolo, pubblicato su Forbes, si parla proprio del rapporto tra quest’ultimi con i loro diretti responsabili.
Lo studio effettuato, parla proprio di tutte quelle tecniche utilizzate dalla maggior parte degli impiegati di ufficio, verso i loro capi.
Tutto questo naturalmente per conquistare “punti” a loro favore e per costruirsi la così tanto ricercata carriera.
Purtroppo queste strategie oramai, sono considerate trapassate e prive di risultati.
Il complimento per la cravatta, le finte risate alle loro battute, e i vari servizi da barman alla macchinetta del caffè, non vanno più bene.
Anche se non ho amo questo tipo di rapporto umano (a mio avviso forzato) consiglierei perlomeno, di praticare il modellamento.
Il modeling (così viene definito il modellamento) fondamentalmente serve per modellare ed acquisire i comportamenti vincenti e di successo dei nostri modelli di riferimento.
La sua tecnica, permette di estrapolare dai soggetti scelti come modelli, tutta una serie di informazioni a noi utili per questo scopo.
In questo caso, l’impiegato non ha bisogno di emulare il suo capo (non è suo interesse rispecchiarne le gesta ed i risultati) ma semplicemente per capire i “punti deboli” su cui fare leva.
Sono informazioni molto importanti che in ufficio, permetteranno all’impiegato di non apparire mai “fuori luogo”. Mai una frase fuori posto, un commento di troppo e soprattutto, l’utilizzo di una comunicazione ricca di espressioni che possano soltanto conquistare la sua stima ed attenzione.
Molto importante è capire quando il capo, ha la “luna storta” e quando invece è maggiormente propenso ad ascoltare consigli.
Se proprio vuoi fare carriera in ufficio (auguri!!) ti consiglio perlomeno, di utilizzare una comunicazione più strategica che possa farti ottenere risultati migliori. Il tutto naturalmente, senza offuscare la tua dignità.
Magari se ti riesce, potresti fare come Michael J. Fox nel film “Il segreto del mio successo”.
Alessandro Cosimetti
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